Kiválóan szolgál ki az Invitel
Sorozatban idén ötödször került fel a Kiválóság az Ügyfélkiszolgálásban verseny dobogójára az Invitel. A nagyvállalati kategóriában a személyes ügyfélkiszolgálás területén szerzett második hely azt jelzi, hogy tavalyhoz képest egy helyet javított a helyezésén, írja a cég közleményében.
A felméréseket és a sorrend megállapítását egy független, az ügyfélélmények mérésére szakosodott cég, a ClientFirst Consulting Kft. végezte. A Díj odaítéléséhez számos kritériumnak kell megfelelniük a pályázóknak, a rangsorolás alapjául szolgáló eredmények konkrét méréseken alapulnak. Egy-egy résztvevő vállalat eredményeit 60 százalékban saját ügyfeleinek az ügyfélkiszolgálással való elégedettsége határozza meg, 40 százalékban pedig az általánosságban elvárt vevőkiszolgálási sztenderdek megvalósulása, amit próbavásárlással mérnek. A kétféle módszer adta eredmények határozzák meg a végső rangsort, így a díjazottakat is.
Eseményajánló
Állások
- takarító
- Ékszerbolti eladó
- Dolgozz szállodai programszervezőként napsütötte nyaralóhelyeken
- karbantartó
- Raktáros, gépkocsivezető
- Óvodapedagógus
- Kőműves, homlokzati hőszigetelő
- Ipari Festő (2025. 10. 21)
- Raktárvezető | Debrecen (2025. 11. 04)
- Hentes (2025. 11. 07)
- Betanított munka - Operátor - Celldömölk (2025. 11. 07)
- Operátor (Keréktermék gyártás) - Székesfehérvár (2025. 11. 07)
- CNC gépkezelő - Tatabánya (2025. 11. 07)
Partnereink hírei
- Permakultúra, ízorgia, gyógyfüvek
- Hogyan tároljuk a datolyaszilvát, hogy minél tovább friss maradjon?
- Datolyaszilva ültetése: ha ezekre figyelsz ültetésnél, akkor rengeteget terem
HR Blog oldalak
-
Jobsgarden-megvan a helyed!
„Career sustainability” – a fenntartható karrier mint új HR-trend
A „career sustainability” kifejezés az utóbbi években gyakran felbukkan a HR-világában, sokan azonban még mindig a...
-
HAPPINESS_Consulting
3DO Gyakorlat - Mentális Jól-lét A Gyakorlatban [ ► Videó ]
Épp itt az ideje a kifelé való figyelés helyett - a saját figyelmünk elterelése helyett befele figyelni. Hogy tegyük ezt? Mit...
-
Hurrá, állást keresek...
Miért nem érti meg a cégvezető a dolgozót?
Néha ténylegesen akkora nézetbeli különbség van munkáltató és dolgozó között, hogy azt gondolom, két párhuzamos...
Mi történne, ha egy napra minden nő szabadságra menne?