Tesztekkel eredményesebb a karriertervezés

A Captain Hungary Kft. munkatársai immár negyedik alkalommal végezték el éves ügyfél elégedettség felmérésünket. A 2010-es felmérés eredményeiről Deák Zsoltot, a cég ügyvezető igazgatóját kérdeztük.

- Milyen területeken alkalmazzák a cégek leginkább a teszteket?

- A Captain teszteket a legtöbben továbbra is a külső és belső kiválasztásban használják. Emellett az utóbbi évekhez képest növekvő mértékben több válaszadó jelezte, hogy alkalmazza a kompetenciaelemzésben, az utódlástervezésben, a karriertervezésben, személyzetfejlesztésben és az Assessment/Development Centerek részeként is.

- Mivel voltak a legelégedettebbek az ügyfelek?

- A válaszadók kiválóra értékelték a Captain tanácsadókat szakmai hozzáértés, barátságosság és korrektség szempontjából. A szolgáltatásokkal való elégedettséget tekintve a tesztrendszer könnyű használhatóságát, a tanácsadók hozzáállását és a gyorsaságát dicsérték.

- Mennyire tartják nehezen megtanulhatónak a tesztek alkalmazását?

- Az eredmények szerint az előző évekhez képest emelkedett azok száma, akik nem tapasztaltak nehézségeket a felhasználás során. Jóval kevesebben tapasztaltak nehézséget a teszteredmények munkaköri követelményeknek való megfeleltetésében, a teszteredmények kommunikációjában és elfogadtatásában a tesztalanyokkal.

-Milyen tesztek iránt mutatkozik most nagy igény?

- Több válaszadó jelezte igényét 360 fokos felmérések, képességtesztek és motivációs tesztek használatára. Ezek az eszközök is elérhetők a Captainnél és folyamatosan igyekszünk ezeket bemutatni és elérhetővé tenni ügyfeleink számára.

- Mennyire sikeresek a Captain tesztbemutató előadásai?

- A Captain felhasználók nagy mértékben elégedettek a tanácsadói konzultációval és tréningekkel. Néhányan további hasonló, vagy más formában (pl. műhelybeszélgetés) történő tapasztalatcserét is igényelnek.